Canal de denuncias
Canal de denuncias Captacion.app
El canal de denuncias Captacion.app preve disponer de un sistema interno de informacion para que empleados, colaboradores, proveedores, usuarios profesionales y terceros puedan comunicar de buena fe posibles incumplimientos normativos, irregularidades o conductas contrarias a las politicas internas.
1. Finalidad del canal
El canal servirá para recibir comunicaciones sobre hechos que puedan suponer infracciones legales, incumplimientos éticos, vulneraciones de confidencialidad, uso indebido de datos, conflictos de interés, fraudes o conductas contrarias a las normas internas de la plataforma.
2. Principios de funcionamiento
- Confidencialidad de la identidad de la persona informante y de las personas afectadas.
- Prohibición de represalias frente a quien comunique de buena fe.
- Recepción, análisis y tratamiento con medidas proporcionadas y trazables.
- Respeto a los derechos de defensa, información y presunción de inocencia de las personas implicadas.
3. Canales previstos
- Canal escrito habilitado por medios telemáticos.
- Posibilidad de solicitar comunicación presencial o por videollamada cuando proceda.
- Canales externos previstos por la normativa aplicable, cuando la persona informante lo considere oportuno.
4. Ámbito subjetivo
Podrán utilizarlo, en la medida en que resulte aplicable, personas trabajadoras, profesionales externos, proveedores, socios comerciales, usuarios profesionales de la plataforma y terceros con relación funcional con Captacion.app.
5. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales vinculados al sistema interno de información deberá ajustarse a la normativa vigente y a una política específica de privacidad del canal, con limitación de acceso, conservación restringida y medidas de seguridad reforzadas.
6. Estado actual
En esta URL provisional el canal se mantiene como referencia estructural. Antes del lanzamiento deberá definirse la persona responsable del sistema, la herramienta utilizada, el procedimiento de gestión y la política específica asociada.